{"id":10,"date":"2022-10-28T07:46:41","date_gmt":"2022-10-28T07:46:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.torrettabuti.it\/?page_id=10"},"modified":"2023-01-18T10:43:41","modified_gmt":"2023-01-18T10:43:41","slug":"rimborso-reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.torrettabuti.it\/en\/rimborso-reso\/","title":{"rendered":"Refund and Return Policy"},"content":{"rendered":"
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FREE RETURN<\/strong><\/p>\n

Il cliente ha diritto di recedere ai sensi dell\u2019art. 52 del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (\u201cCodice del Consumo\u201d) da ogni ordine che riguardi i prodotti Tottetta Buti, senza fornire alcuna motivazione e con qualsiasi dichiarazione, purch\u00e9 esplicita, recapitata a Torretta Buti entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Il cliente che intende restituire i prodotti acquistati, pu\u00f2 utilizzare il \u201cdocumento di trasporto e l\u2019etichetta per il reso\u201d posta all\u2019interno del pacco spedito da Torretta Buti. Si prega di utilizzare sempre l\u2019etichetta per il reso fornita da Buti Sas al fine di evitare inutili costi aggiuntivi di spedizione.<\/p>\n

Il reso \u00e8 GRATUITO, purch\u00e9 il cliente utilizzi i documenti per il reso fornitori da Buti Sas e spedisca la merce dal Paese nel quale \u00e8 avvenuta la consegna. In caso contrario, i costi della restituzione saranno a carico del cliente. Il cliente \u00e8 responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.<\/p>\n

Il periodo di recesso (14 gg) decorre dal momento della ricezione della merce. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine, e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest\u2019ultimo designato, acquisisce il possesso fisico di ogni singolo bene.<\/p>\n

Per esercitare il diritto di recesso, \u00e8 necessario inviare comunicazione scritta ed esplicita della propria intenzione di recedere dal contratto di acquisto e di provvedere pertanto alla restituzione della merce acquistata ed alla richiesta di rimborso del prezzo pagato, a Torretta Buti ad uno dei seguenti recapiti: a mezzo raccomanda a\/r all\u2019indirizzo Zona Industriale La Tura \u2013 56032 Buti (Pisa), Italia, (oppure a mezzo fax al numero +39 0587725150), o a mezzo email all\u2019indirizzo info@torrettabuti.it.<\/p>\n

Buti trasmetter\u00e0 senza indugio conferma di ricevimento del recesso all\u2019indirizzo e mail fornito dal cliente. Il termine fissato per il recesso si intende rispettato se il cliente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico di ciascun bene ordinato.<\/p>\n

A seguito del recesso dal contratto di acquisto dei prodotti, Buti Sas rimborser\u00e0 tutti i pagamenti effettuati dall\u2019acquirente, ad eccezione di eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di spedizione del reso diverso da quello standard offerto da Buti Sas, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Buti srl viene informata dal cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti. Il rimborso potr\u00e0 essere sospeso fino al ricevimento, da parte di Buti Sas, dei prodotti oggetto del reso ovvero fino alla dimostrazione da parte del cliente dell\u2019avvenuta spedizione di tali beni, se antecedente<\/p>\n

PRODUCT RETURN<\/strong><\/p>\n

The products must be returned:<\/p>\n

– Correttamente imballati nella loro confezione originale, muniti di sigillo identificativo monouso, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l\u2019utilizzo e documentazione. In caso di smarrimento della confezione originale, il Cliente dovr\u00e0, a propria cura e spese, provvedere alla sostituzione della stessa al fine di poter procedere alla restituzione dei prodotti Torretta Buti.<\/p>\n

– Muniti del documento di trasporto , presente nell\u2019imballo originale unitamente all\u2019etichetta di reso che dovr\u00e0 essere utilizzata per la spedizione , in modo da permettere a Torretta Buti di identificare il cliente ed il prodotto restituito (numero dell\u2019ordine, nome, cognome e indirizzo); Il \u201cdocumento di trasporto\u201d dovr\u00e0 pertanto essere inserito all\u2019interno della pacco di spedizione del prodotto che il cliente intende rendere a Torretta Buti, ed in mancanza, il venditore si riserva la facolt\u00e0 di effettuare la restituzione del prezzo pagato. In caso di smarrimento del documento di trasporto questo potr\u00e0 essere richiesto a Torretta Buti con e mail all\u2019indirizzo info@torrettabuti.it.<\/p>\n

Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avr\u00e0 efficacia con facolt\u00e0 di Buti Sas di rifiutare la restituzione del prezzo pagato dal cliente .<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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